Le risposte alle vostre domande
Informazioni dettagliate, per godersi al massimo la vacanza
Il piacere sta nell’attesa... E l’attesa di una vacanza rilassante è un’emozione unica. Ma finché aspettate, abbiamo raccolto per voi tutto ciò che è importante sapere prima di partire. E se non avete trovato la risposta a qualche domanda, chiamateci: siamo sempre a vostra disposizione!
Check-in:
- albergo: ore 15.00
- appartamenti: ore 16.30
Check-out:
- albergo: ore 10.00
- appartamenti: ore 9.00
Vi preghiamo di comunicarci se prevedete di arrivare dopo le ore 19:00.
Vi consigliamo di stipulare un’assicurazione contro l’annullamento del viaggio, che copre eventuali spese di cancellazione, se per qualche disguido doveste ritardare, annullare o interrompere in anticipo il vostro soggiorno.
Stipulando l’assicurazione, le spese di cancellazione saranno infatti coperte dalla “Europäische Reiseversicherung”.
Per confermare la prenotazione, è richiesto un acconto del 30% dell’importo totale. Per i soggiorni in appartamenti si richiede un acconto pari al 50% dell'importo totale.
La prenotazione è vincolante solo dopo il ricevimento della caparra, che può essere versata tramite bonifico bancario o carta di credito.
In caso di annullamento o di cancellazione con breve preavviso, si applicano le condizioni del contratto alberghiero internazionale.
Le prenotazioni possono essere cancellate gratuitamente fino a 42 giorni dall'arrivo previsto. In tal caso, la caparra versata verrà messa a buono per un soggiorno futuro. Il buono avrà una validità pari ad un anno dall'emissione.
Per cancellazioni a meno di 42 giorni dall'arrivo applicheremo le seguenti penali di cancellazione (% dell'importo totale del soggiorno prenotato):
- 41 a 30 giorni dall'arrivo: 50%
- 29 a 8 giorni dall'arrivo: 80%
- da 7 giorni dall'arrivo, in caso di mancato o ritardato arrivo o in caso di una partenza anticipata: 100%
Servizi non goduti (specialmente i pasti) non vengono rimborsati.
In caso di annullamento o di cancellazione con breve preavviso, si applicano le condizioni del contratto alberghiero internazionale.
Le prenotazioni possono essere cancellate gratuitamente fino a 42 giorni dall'arrivo previsto. In tal caso, la caparra versata verrà messa a buono per un soggiorno futuro. Il buono avrà una validità pari ad un anno dall'emissione.
Per cancellazioni a meno di 42 giorni dall'arrivo applicheremo le seguenti penali di cancellazione (% dell'importo totale del soggiorno prenotato):
- 41 a 30 giorni dall'arrivo: la caparra pagata verrà ritenuta e non sarà più messa a buono
- 29 a 8 giorni dall'arrivo: 80%
- da 7 giorni dall'arrivo, in caso di mancato o ritardato arrivo o in caso di una partenza anticipata: 100%
Servizi non goduti (specialmente i pasti) non vengono rimborsati.
I prezzi variano a seconda della stagione, della durata del soggiorno e della situazione delle prenotazioni in un dato momento. Questo ci permette di garantire i prezzi migliori a chi prenota in anticipo.
È severamente vietato fumare nell’intera struttura. Tutte le camere e gli appartamenti sono dotati di balcone o terrazza.
È possibile posticipare l'orario di partenza solamente previa disponibilità e a pagamento.
Lettini e seggioloni in sala da pranzo sono disponibili su richiesta.
Accettiamo pagamenti con carta (MasterCard, Visa, Diners Club, Discover Card), bonifico bancario anticipato e contanti.
Non sono invece accettati i pagamenti tramite American Express o assegno.
Per ogni camera garantiamo un posteggio macchina nel nostro parcheggio privato all'esterno.
È possibile prenotare un posto riservato in garage per un supplemento di 10 € a notte.
Gli oggetti dimenticati in camera verranno spediti su richiesta. Le spese di spedizione saranno a carico del cliente. Si prega di compilare il seguente modulo:
Avvisiamo che sarà possibile ritirare gli oggetti smarriti in struttura entro e non oltre 28 giorni dalla partenza.
- Colazione il giorno dell’arrivo: 25,00 € a persona
- Cena (per chi ha la soluzione con la sola colazione): 50,00 € a persona
Prenotabili solamente in base alla disponibilità da verificarsi in loco.
Abbiamo 4 stazioni di ricarica per auto elettriche da 11 kW l’una, utilizzabili a pagamento. Una prenotazione anticipata è consigliata, ma non necessaria.
Nei prezzi indicati non è inclusa la tassa di soggiorno di 3,90 € a persona a notte (2,90 € per i nostri clienti in appartamento), per osptiti a partire da 14 anni.
